È volontà del Colorificio FARP srl soddisfare i requisiti dei clienti (espressi ed impliciti, cogenti e interni) e delle parti interessate e di accrescerne la soddisfazione tramite l’efficace applicazione e il miglioramento continuo del Sistema di Gestione; la politica per la qualità del Colorificio FARP S.r.l. è finalizzata a:
- fornire ai propri Clienti prodotti sempre più personalizzati e con lotti di produzione di piccole quantità;
- fornire un servizio tempestivo e competente, in grado di comprendere le esigenze del Cliente e di proporre soluzioni in tempi brevi;
- focalizzare l’attenzione di tutti i livelli dell’organizzazione al cliente, alle parti interessate, ai bisogni e aspettative del mercato;
- controllo e perfezionamento della metodologia di lavoro al fine di migliorare la produttività e la qualità del prodotto;
- monitorare misurandoli i singoli processi, individuare e valutare i fattori (rischi e opportunità) che possono farli deviare dai risultati pianificati:
- promuovere rapporti chiari e collaborativi con i propri fornitori, così da sviluppare nuovi prodotti.
La direzione si impegna pertanto a:
- affrontare rischi e opportunità associati al suo contesto e ai suoi obiettivi adottando la metodologia del “risk-based thinking”;
- definire e formulare periodicamente secondo quanto espresso nella procedura “Individuazione degli obiettivi e monitoraggio dei processi (PQ-13)” gli obiettivi per la qualità per i pertinenti livelli e funzioni dell’organizzazione;
- creare degli indicatori che consentono di misurare l’andamento del Sistema di Gestione per la Qualità. Sorvegliare la corretta applicazione di quanto definito nella documentazione relativa al Sistema di Gestione per la Qualità;
- riesaminare la politica per la qualità per accertarne la continua idoneità. Far comprendere, attuare e sostenere a tutti i livelli aziendali la presente Politica mediante la sua divulgazione;
- rendere disponibili mezzi e risorse adeguate al conseguimento degli obiettivi prefissati, dotando le risorse della necessaria indipendenza e autonomia.
La politica per la qualità viene attuata mediante l’implementazione di un Sistema di Gestione della Qualità in accordo alla norma UNI EN ISO 9001/2015. La politica per la qualità vuole essere un “quadro di ferimento” per tutta l’Organizzazione. Gli obiettivi quantitativi e misurabili, pertinenti per i vari livelli e funzioni dell’organizzazione, sono formulati nel corso del riesame della direzione. Allo scopo di essere compresa, attuata e sostenuta la politica per la qualità, inclusi gli obiettivi definiti, viene comunicata a tutti i livelli e funzioni dell’organizzazione nel corso di riunioni informative e formative e con comunicazioni scritte.